Co-design des services de santé numériques avec les francophones
Équipe de recherche
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CCPS. Grosjean (U Ottawa), L. Lessard (U Ottawa)
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CCE. Dionne (CIUSSS Québec, VITAM)
Organisme subventionnaire
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CNFS (39 942 $) (+ 5000 $ pour la mobilisation des connaissances)Période : 2021-2024
Résumé
Ce projet vise à comprendre les usages et l’acceptabilité sociale des technologies numériques de santé chez les francophones vivant en situation minoritaire en Ontario. Dans un contexte où les services de santé numériques (télémédecine, télé-suivi, applications mobiles, capteurs connectés) sont en plein essor, cette recherche s’intéresse aux conditions sociales et culturelles qui influencent leur acceptation. L’objectif principal est de documenter les usages actuels, d’identifier les facteurs d’acceptabilité sociale, et de proposer des pistes pour le développement de services adaptés aux besoins des francophones.
Le projet s’est déroulé en deux phases : une enquête en ligne (année 1) combinant questionnaire et récits à compléter, suivie d’ateliers de co-design (année 2) avec des participant.es francophones vivant en Ontario. Cette approche participative a permis de cartographier les usages jugés acceptables et d’imaginer collectivement l’organisation et l’offre de services de santé numériques pour les francophones de l’Ontario.
La contribution majeure pour les francophones de l’Ontario réside dans la production de données inédites sur leurs pratiques et perceptions en matière de santé numérique. En répondant à un besoin exprimé par le Réseau des services de santé en français, le projet vise à favoriser le développement de technologies culturellement et linguistiquement adaptées.