Évaluer la formation à l’offre active sur les comportements professionnels
Équipe de recherche
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CPP. Timony (U Laurentienne)
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CCA. Gauthier (U Laurentienne), J. Bussières (Réseau du mieux-être francophone du Nord de l’Ontario), D. Barbeau-Rodrigue (U de l’ÉMNO)
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PartenairesRéseau du mieux-être francophone du Nord de l’Ontario
Organisme subventionnaire
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CNFS (50 000 $)Période : 2023-2025
Résumé
Ce projet vise à évaluer dans quelle mesure la formation sur l’offre active, offerte par le Réseau du mieux-être francophone du Nord de l’Ontario, influence les comportements des participants dans la prestation active de services en français auprès de la clientèle.
Plus précisément, nous cherchons à déterminer si la formation permet de démystifier le concept d’offre active, de renforcer les compétences des participants et de les outiller concrètement pour intégrer cette approche dans leur pratique, en vue d’améliorer l’accès aux services en français.